英國倫敦地鐵路網圖相當著名,由倫敦地鐵公司員工貝克(Harry Beck)於1931年設計,為了圖表呈現方便,犧牲正確地理距離,遵循嚴格設計規則,而對地理位置調整較有彈性,讓原本可能雜亂而令人困惑的地鐵圖,轉變為合理又易於瞭解的都會設施。
但隨著地鐵系統不斷發展,每天持續載運數百萬旅客,犧牲地理距離的真正代價日益顯著,儘管路線蜿蜒,貝克依然使用直線呈現;各站之間在地圖上幾乎等距,可是有些車站其實極為相近,導致許多乘客習慣換乘路線才抵達目的地,卻不知道步行其實更快,或是搭乘在地圖上看似最短的路線,實則並非最便捷的選項。
倫敦運輸局是負責地鐵網絡的官方單位,之前對此問題不以為意,運輸局固然免費釋出資料,鼓勵外界開發應用程式,但地鐵圖及所有相關標示卻大抵相同,直到最近才開始變化。
2012年夏季奧運吸引無數遊客前來倫敦,運輸網絡遭遇前所未見的壓力,若想前往奧運會場,許多人可能會搭乘前往Stratford的列車,但其實還有眾多車站都能抵達各場館。為了應付數百萬額外旅客,而且多數皆非本地居民,必須仰賴車站並不如實的告示,運輸局決定暫時更新部分內容。
地鐵車廂內的路線圖如上所示,都加註粉紅色方格,介紹哪些車站可前往奧運場館,這張照片來自Jubilee線,不過其他12條路線也相似,雖然只是相對小幅增修,但由於倫敦地鐵圖80年來視覺面貌幾乎始終如一,這已是一大不同。
若各位並不喜愛粉紅色,奧運期間最好改搭其他交通工具,因為粉紅色舖天蓋地而來,地鐵的新標誌不僅止於車廂內,過去要離開地鐵站時,通常會面對多個出口,大多數都以編號或路名區隔,但對遊客而言資訊不足,故粉紅色方格再度派上用場,貼在牆上清楚指引運輸局所認為的熱門景點。
若各位與許多本地民眾一樣,為了避免尷尬,不願抬頭與他人四目相交,奧運期間低頭也無妨,粉紅色圓點散布於倫敦各大車站地上,同樣清楚為人們指路。
倫敦擁有世界上歷史最悠久的地鐵網絡,許多車站皆以當地曾經重要的特色命名,倫敦多數地名也源自於此,導致目前地鐵標示鮮少包括今日景點名稱,令不少遊客感到困惑。倫敦地鐵若要維持效能,科技投資與改善基礎建設皆為必要,運輸局亦著手進行,但改良方向指引設施也很重要,在真正的智慧城市裡,居民與遊客都能獲得充足資訊,倫敦若願意重新思考地鐵圖與標誌,就等於朝此目標再邁進一步。